Call Center Officer

LOLC Microfinance Institutiion

Job Details

Level : Fresh Graduate
Year of Experience : Less Than One Year
Hiring : 01
Salary : Nagotiable
Gender : Male
Age : 20 - 30
Term : Full Time
Function : Customer Service
Industry : Banking & Finance
Qualification : Degree
Language : English - Good
Location : Phnom Penh

Job Description

·         ទទួលទូរសព្ទ និងឆ្លើយតបនូវរាល់សំនួររបស់អតិថិជន និងសាធារណៈជន ទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្ម

·         ទទួលស្វាគមន៍ និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន ថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកទាំងអស់។

·         ទទួលនូវរាល់ការត្អូញត្អែរ និងបណ្តឹងតវ៉ា តាមរយៈទូរសព្ទ ឬផ្ទាល់មាត់ ឬអ៊ីមែល

·         កត់ត្រា-បញ្ញូលទិន្នន័យនៃព័ត៌មានពីការត្អូញត្អែរ (Complaints) របស់សារធារណជន អិតិថិជន បុគ្គលិកចូលក្នុងប្រព័ន្ធ

E-complaint ហើយរាយការណ៍ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់ និងសមត្ថកិច្ចពាក់ព័ន្ធឲ្យបានទាន់ពេលវេលា និង follow up ជានិច្ច ដើម្បីប្រាកដថារាល់បណ្តឹងតវ៉ាត្រូវបានដោះស្រាយ

·         ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតដែលចាត់ចែងតាំងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។

Job Requirements

·         មានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិច១ឆ្នាំជាមន្រ្តីសេវាអតិថិជនជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ ឬធនាគារ​ ជាការប្រសើរ

·         អាចធ្វើការវេនយប់ និងថ្ងៃចុងសប្តាហ៍បាន

·         បេក្ខជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឲ្យដាក់ពាក្យ

·         មានជំនាញល្អក្នុងការទំនាក់ទំនង និងជាអ្នកផ្តល់យោបល់ (ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការនិយាយ និងសរសេរជាភាសាខ្មែរ អាចនិយាយ និងសរសេរជាភាសាអង់គ្លេសកាន់តែប្រសើរ​)

·         យ៉ាងហោចណាស់កំពុងសិក្សាថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រឆ្នាំទី៤ លើជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ

·         មានជំនាញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា

·         ខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើការ។

Apply

LOGIN FOR APPLYING NOW

- Your CV will be applied directly to LOLC Microfinance Institutiion

- If you don’t have CV yet, register here to create Job Seeker account and CV online with us. Then just click once on APPY NOW, your CV will be applied successfully.

- Your CV will be reviewed by employers at any time.

- Or you can send CV directly to email below.

Contact Information

Email :
Mobile Phone :
081 900 326 / 081 800 663 / 081 600 955/081 800 169
Office Phone :
023 991 991
Address :
#666B, Street 271, Kbal Tumnub Muoy Village, Sangkat Boeng Tumpun 2, Khan Mean Chey, Phnom Penh, Cambodia Tel: (+855) 23 991 991 / (+855) 81 800 004 / Fax: (+855) 23 220 642

About LOLC Microfinance Institutiion

Products and Services

Credit products, deposits products, financial lease, local money transfer, fast payment service, effective interest rate, financial calculator.

Vision and Mission

Vision: Families at the base of the socio-economic pyramid are empowered to live their lives with dignity, social and economic security and justice. Mission: LOLC (Cambodia) Plc. (“LOLC”) is a microfinance institution with a social vision and a business orientation that provides entrepreneurs and families at the base of the socio-economic pyramid with the economic opportunities to transform the quality of their lives and their communities through the provision of effective and sustainable client empowering financial services.

Description

LOLC (CAMBODIA) PLC. is one of the top licensed microfinance institutions in Cambodia with a social vision and a business orientation that provides entrepreneurs and families at the base of the socio-economic pyramid with economic opportunities to transform the quality of their lives and their communities through the provision of effective and sustainable client-empowering financial services. Currently, LOLC serves more than 232,000 clients with loans outstanding of more than 450 million USD.

Copyright ©2016 by Idea Plus Co.,ltd . All rights reserved.
Top